为贯彻落实*总书记重要指示精神，自2025年4月15日起，中共二十大有关工作意见征求网正式启动。其中，人民网“领导留言板”获授权开设“我为党的二十大提出建议”栏目。专栏上线12小时内，收到有效留言近万条。

网络时代，人们上网了，舆论也上网了。以*同志为核心的党中央高度重视网上群众工作。*总书记多次强调“要通过网络走群众路线”、“善于利用网络了解民意、开展工作”。潜心、聊天、发声，了解群众的想法和愿望，收集好意见和建议，积极回应网友关切、化解疑虑。近年来，各级干部特别是领导干部经常与网友交流，听取意见和建议。 “双脚深入基层、网上观察舆情”成为新时代各级领导干部联系群众的新方式。与此同时，包括人民网“领导留言板”在内的众多网络政务平台，开辟了舆论绿色通道，成为党和政府密切联系群众的重要载体。

“群众在哪里，我们的领导干部就必须到哪里。”善于利用网络了解舆情、开展工作，是新形势下领导干部做好本职工作的基本功。对于广大领导干部来说，只有深入了解基层情况，掌握第一手材料，了解“第一手”民意，才能扎实开展各项工作。有人说，治理的难点可以在网络舆论中找到治理的盲点，治理的盲点也可以在网上的留言中找到治理优化的起点在网友的建议中。网上群众的诉求和建议，既是社情民意的直观表达，也是与时俱进的治理命题。群众反映的问题清单，就是党员干部办实事的职责清单。各级干部特别是领导干部要深刻认识互联网在国家管理和社会治理中的作用，不断创新互联网时代群众工作机制，运用信息技术更好感知社会形势、畅通沟通渠道，并协助决策和治理。据人民网统计，2025年全年，各级党政领导干部通过人民网“领导留言板”回复群众诉求和意见超过80万条；全国省市、县级信息回复覆盖率达到100%。达到98.4%。群众留言、干部关注、各地各部门领导的一一回复，不仅有效解决了群众的许多急、难、急问题，也温暖了广大人民群众的心。每一步。

“利益之道，总是与时俱进”。更加牢固树立互联网思维，创新互联网时代群众工作机制，紧跟时代要求，紧跟群众期盼，是各级干部特别是领导干部面临的重大课题和责任使命。干部。每一位党员干部都要从心底里关注网民和网络舆情，把尊重民意、凝聚民智、凝聚民力、改善民生融入到各项工作中，畅通规范渠道表达人民诉求、协调利益、保护权益。 “面对面”与“重点对重点”相结合，抓住“做”字，注重“实”字，从细节入手，从小事做起，不只立足眼前，解决问题着眼长远，完善解决民生问题的体制机制，真正使互联网成为沟通群众的新平台、了解群众的新途径贴近群众、为群众排忧解难为弘扬人民民主、接受人民监督提供新渠道。线上线下最大同心圆。 （求是网评论员）