得知11岁的儿子花了2700多元玩手机游戏后，孩子的父亲李先生在百度上搜索“游戏客服”维权。不料，他却被“游戏客服”骗走了2万元。李先生愤怒斥责百度搜索是“骗子的帮凶”！

“这件事你一定要告诉大家，免得更多人上当受骗！”家住卫辉市明珠新城社区的李先生，一提到被骗的过程，就气愤不已。

11月29日，李先生的父亲突然发现手机里少了2700多元，便询问11岁的孙子是否花钱。因为一放学，孙子就会拿着爷爷的手机玩游戏。孙子说，他玩《和平精英》游戏花了2700多元。

“我儿子未成年，花了这么多钱，游戏公司有责任！”李先生得知儿子花了这么多钱，非常生气。他认为游戏公司应该退还儿子玩游戏所花的钱。

当天中午，李先生在手机上通过百度搜索“和平精英客服电话每小时人工服务热线”。搜索结果的标题是和平精英的客服电话：—3152 3731。李先生随后拨打了电话。让他没想到的是，这竟然是一个*陷阱。

电话接通后，客服人员要求李先生添加QQ号码，以方便沟通。 “您好，我把银行卡号发给您，我给您退款”是客服发给李先生的第一条消息。李先生大喜，立即发来了自己的银行卡号。同时，他将儿子玩游戏的每一笔付款都截图下来，通过QQ发送给客服。

随后，客服打电话让李先生按照他说的方法在手机上完成退款手续。客服给了李先生一个账户，让他输入2万元，然后发送转账记录，完成退款手续。

李先生一无所知地按照指示去做。按下“确定”按钮后，他恍然大悟：“我是不是遇到了网络*？”但转念一想，既然百度查到的客服号码应该不会是假的。

然而，“客服”随后要求李先生继续向他提供的卡上转账，并表示：“可以存款了！”当李先生再次询问钱什么时候退时，发现对方已经拉黑了他。

目前，李先生已报案。李先生想通过媒体提醒大家，网络*无处不在，不要轻易相信网络信息。

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百度推广是百度的一种商业模式。人们浏览网页的习惯与阅读时的习惯是一样的。它们从上到下、从左到右开始。首页的左上方位置自然就成为了最好的信息发布平台。那么这个位置应该给谁呢？

过去，百度有一个模型，叫竞价排名。谁支付的价格最高，谁就得到它。现在叫推广链接，也叫凤巢系统。也就是说，当我们使用百度搜索引擎时，网页上出现的并不是自然呈现的搜索结果，而是经过百度人工干预的结果。那些已付费百度的网站链接将优先出现在首页。最明显和最受关注的位置。正是百度的做法给了骗子可乘之机。